ドコモのXperia AX SO-01Eにおいて、おサイフケータイが利用できない場合がある事象が確認されていますが、ドコモはこの問題に対しておサイフケータイ利用時の注意事項をホームページ上に掲載しました。
確認されている事象は「おサイフケータイの読み取り機へのかざし方によっては、おサイフケータイ機能が利用できない場合がある」というものです。発生原因について、読み取り機との相性によって発生することが確認できており、店舗やサービスによって発生する場合があるとしています。
この問題に対して基本的にはSO-01Eの背面にあるFeliCaマーク部分を読み取り機の中心にかざすことで利用できるが、もしもエラーが発生した場合には下記のかざし方のいずれかを「何度か」試すことで読み取りが行えるので、試して欲しいと案内しています。
- 方法1：読み取り機に接触した状態で読み取りを行う
- 方法2：横方向にスライドさせるようにかざす
- 方法3：上から素早くかざす
情報元：NTTドコモ（PDF）
