KDDIがシニア向けスマートフォン「BASIO KYV32」の新色レッドを1月29日に発売すると発表しました。またサポートサービス「auスマートサポート」のサービス内容を同日より拡充することを合わせて発表しました。
今月12日に発表されていたBASIOの新色レッド。60代を中心とした世代の方から要望が多かったそうです。既存のゴールド、ピンク、ブルーと合わせて、今後は4色で展開されます。価格は既存のモデルと同じです。
BASIOの新色発売に合わせて「auスマートサポート」のサービス拡充が行われます。
「auスマートサポート」は、auユーザー向けの有料のサポートサービスです。専任チームによる「電話サポート」と、自宅に直接出向き使い方などを説明する「スマホ訪問サポート」の2サービスから構成されていますが、ここに新たなサービス「ご自宅訪問契約（使い方レッスン付き）」が追加されます。
「ご自宅訪問契約（使い方レッスン付き）」は、BASIOの購入と「auスマートサポート」への加入意思がある方を対象に、スマートフォンの契約手続きから使い方のレッスンまでを専任の訪問員が自宅に出向き直接説明するサービスです。料金は無料。ただし訪問後に対象機種の購入をキャンセルした場合は、出張料5,000円（税込）が請求されます。
新サービス追加のほか、特典も追加されます。BASIOを購入するのと同時に「auスマートサポート」に加入すると、税別8,500円で提供されている「スマホ訪問サポート（60分コース/初期設定・基本操作）」を無料で受けることができます。また、au契約10年目以上のユーザーを対象に、「auスマートサポート」の初期利用料3,000円（税別）を無料とする料金改定が行われます。新料金は2016年1月29日申込分より適用となります。
情報元：KDDI
